Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Meble Projekt Legnica, działający pod adresem [tu wpisz adres strony], prowadzony jest przez [dane firmy: pełna nazwa, adres, NIP, REGON].
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Sprzedawca – Meble Projekt Legnica.
Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym meble i elementy wyposażenia wnętrz.
Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 24h na dobę.
Klient wybiera Towar z dostępnej oferty, dodaje go do koszyka oraz uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta i wysłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędów systemowych, braku dostępności Towaru lub nieprawidłowych danych Klienta.
4. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.
Dostępne formy płatności:
szybkie płatności online,
przelew tradycyjny,
płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
W przypadku wyboru płatności przelewem zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski przez firmy kurierskie lub transport własny Sprzedawcy.
Termin dostawy uzależniony jest od dostępności Towaru oraz wybranego sposobu dostawy i podawany jest w momencie składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń protokołem szkody.
6. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Towaru z umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [adres e-mail] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Towar zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie jego wartość zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, w szczególności mebli na wymiar oraz towarów konfigurowanych według wytycznych Klienta.
Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
8. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może ulec zmianie.
Do umów zawieranych poprzez Sklep stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.